責任あるプレイ
Zipangカジノでは、お客様にゲームを楽しんでいただくために、責任を持ったゲームプレイを推奨しています。
Zipangカジノはギャンブルは純粋に楽しむためのものであり、お客様の生活へ経済的にも感情的にも負担をかけるものであってはならないと考えています。プレイするために借金をする、生活費を圧迫するほどプレイする、必要な予算を取り崩してプレイする等の行為は、望ましくないばかりか、プレイヤー及びその周囲の人々にも悪影響を及ぼしかねません。Zipangカジノは、お客様に楽しく、責任あるプレイをしていただきたいと考えています。

当カジノのカスタマーサポートスタッフはギャンブルに対する問題の自己啓発セミナーを受講しています。
ギャンブルに対する問題チェックリスト
もし、あなたがギャンブルに対する問題を抱えている可能性がある場合は、下記の質問表からチェックすることができます:
  1. 他人から、ギャンブルのしすぎを指摘されたことはありますか?
  2. あなたは、ギャンブルに費やした費用や時間について偽ったことがありますか?
  3. 他人といさかいを起こしたり、ストレスがたまったりしたときにギャンブルをしたいと思いますか?
  4. あなたは、一人で長時間ギャンブルをしますか?
  5. あなたは、ギャンブルをするために学校や職場を欠席もしくは欠勤することがありますか?
  6. あなたは、人生がつまらないとか不幸だと感じると、ギャンブルに逃げたくなりますか?
  7. あなたは、ギャンブルに使えるお金を、ほかの事に使うことに抵抗がありますか?
  8. あなたは、ギャンブルを始めてからあなたの家族、友人、趣味への興味を失っていますか?
  9. ギャンブルで負けたとき、あなたはすぐにギャンブルで取り戻そうと考えますか?
  10. あなたはギャンブルで負けたとき、絶望的な気持ちになり、すぐにまたギャンブルをせずにはいられなくなりますか?
  11. あなたは、資金が完全になくなるまでギャンブルを続けてしまいますか?
  12. あなたは、ギャンブル資金やギャンブルでできた借金返済のために、うそをついたり、お金を借りたり盗んだりしたことがありますか?
  13. あなたはギャンブルすることで欝っぽくなったり自殺したくなったりすることがありますか?
上記の質問であてはまる項目が多ければ多いほど、あなたは深刻なギャンブルに対する問題を抱えている可能性が
高くなります。あてはまる項目が多い場合は、ギャンブルに対する問題を抱える方のための自助グループや専門家に連絡することをお勧めします。
ギャンブルに対する問題を抱える方のための自助グループ
ギャンブルに対する問題を抱えた人々をサポートする組織は数多く存在しています。当社では、そのような問題を持つプレイヤーが、より必要なサポートを受けるためにギャンブルに対する問題の自助グループに参加することをお勧めしています。

以下のウェブサイトでは助言及びサポートを提供しています。いずれのサイトにも相談のための電話番号やEメールアドレスが記載されており、匿名で助言やサポートを受けることができます。

www.gambleaware.co.uk
www.gamcare.org.uk
www.gamblersanonymous.org
ゲームプレイを管理する
頻繁にギャンブルを楽しむプレイヤーが、時によって予算を超えてプレイしてしまうことはありがちといえるかもしれません。当社はプレイヤーに予算内でプレイをお楽しみいただくための特別なプラン設定をお勧めします。

人は何か問題を抱えたとき、深刻な危機にまで発展するまで助けを求めないということがよくあります。ご自身の行動に問題があるかもしれないと気づいたとき、まずはためしにギャンブルを中止してみましょう。もしどうしてもそれができなかった場合、あなたの抱える問題は深刻なものである可能性がありますので、専門のカウンセラーにご相談されることをお勧めいたします。
ゲームプレイの制限
もしあなたがギャンブルをやめることができないと感じてゲームプレイに制限を設けたいと希望する場合は、
6ヶ月以上5年未満の範囲で、一時的に口座を凍結することが可能ですので、カスタマーサポートまでご相談ください。
スタッフが親身に可能な手段についてアドバイスさせていただきます。
自己除外もしくは脱退
もし、あなたがギャンブルに対する問題を抱えている場合、もしくはゲームから強制的に距離をおきたいという場合、
Zipangカジノでは希望する方はZipangカジノでのゲームプレイから自己除外を行うことが可能です。

あなたが自己除外のリクエストを出すと、あなたは永久的にZipangカジノでのプレイはできなくなり、Zipangカジノはできる限りあなたの新たなアカウント開設を防止します。ご希望の場合は、カスタマーサポートまでその旨ご連絡下さい。

もし、あなたがゲームサイト、ギャンブルサイトへのご自身のアクセスを防ぎたい場合は、Gamblock™ www.gamblock.com といったソフトウェアによってインターネットギャンブルサイトへのアクセスをブロックすることができます。このようなソフトウェアによって、無制限なギャンブルへのアクセスを防ぐことができます。
法定年齢未満でのギャンブルを防ぐ
あなたは、Zipangカジノでプレイするためには18歳以上でなくてはなりません。当社は常時、法定年齢に達していないプレイヤーが存在していないことを厳しくチェックしています。年齢を偽ったプレイヤーは、すべての勝ち金の没収及び、刑事起訴されることになります。

プレイヤーの家庭における未成年者のギャンブルサイトへのアクセスを防ぐために、当社はプレイヤーにインターネットフィルターソフトウェアをお持ちのコンピューターにインストールすることをお勧めしています。両親や保護者がインターネットへのアクセスを制限するために利用できる、外部のアプリケーションは下記のほかにも幾つかあります。

www.cybersitter.com
www.netnanny.com

Zipangカジノのギャンブルに対する問題の専門チームにご相談されたい場合は、
customercare@zipangcasino.com
までお気軽にご相談ください。