| １． |
ゲーム結果はどのようになっていますか？ |
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Zipang Casino ではゲームの公平な結果を作成するために非常に精巧な乱数のシステム「RNG」を使用しております。ブラックジャックとバカラ等を含む、すべてのカードゲームで分配されているカードは全てランダムに混ぜて使用しております。
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| ２． |
ゲームはどのようにして公平に行われているのですか？ |
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Zipang Casino は フィリピン政府の発行するオンラインゲーミングライセンスに基づき合法的に運営しているカジノです。また、支払い金額パーセンテージ、勝利の合計パーセンテージにつきましては、月単位でTST（テクニカルシステムズテスティング）によります監査をうけております。詳しくはゲームの公平性をご覧下さい。
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| ３． |
どのようにして他のプレーヤーとチャットできますか？ |
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マルチプレーヤーと、個人のグループテーブル内の「チャット」ボタンをクリックして頂きますと、メッセージをご入力いただけます。その後、「チャット」ボタンを再びクリックしていただきますと他のプレーヤーとチャットする事が出来ます。
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| ４． |
実際にお金を賭けて遊べるのは何歳からですか？ |
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実際にお金を賭けてお楽しみ頂けるのは、18歳以上となっております。
尚、無料体験モードに関しての年齢制限は御座いません。
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| ５． |
どうすればゲーム結果の履歴がわかりますか？ |
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ゲーム結果の履歴を確かめたい場合は、確かめたいゲーム画面に入っていただく必要が御座います。
そこでゲーム履歴のボタンをクリックすると、お客様ご自身でゲームの履歴をご確認頂く事ができます。
さらに詳しい詳細は、24時間サポートの Zipang Casino 日本語サポートセンターまでお問い合わせください。
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| ６． |
コンプポイントとは何ですか？どう蓄積されるのですか？ |
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コンプポイントの「コンプ」とは、英語のComplimentaryの略で「無料」という意味がございます。
ジパングカジノでお遊び頂きますと、全てのBETに対してコンプポイントが貯まります。貯めて頂いたコンプポイントはいつでも換金、お客様のカジノ口座残高に加算していただく事が可能です。
１０ドルお賭けいただくごとに１コンプポイントが貯まり、９５ポイントで１ドルに換金していただけます。現在までに貯まっているポイントはカジノ「キャッシャー」 → 「特別ボーナス」でご確認、換金していただけます。
コンプポイントボーナスにはボーナス最低賭け金条件はございませんが、入金時に獲得されましたボーナスには最低賭け金額条件がございますので、入金時にボーナスを獲得された方は最低賭け金額条件を満たして頂きませんとコンプポイントボーナス･勝ち金・入金時のボーナスをお引き出しいただけませんので予めご了承下さい。
Zipang Casinoから大切なお客様への感謝の気持ちです。
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| ７． |
賭け金を置いた後，変更するためにはどうすればいいのですか？ |
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ブラックジャック、ルーレット、クラップスおよびバカラのようなテーブルゲームにつきましては、削除したい賭け金を右クリックしていただきますと削除することができます。
ルーレットでは、「賭け金をクリアーする」ボタンをクリックするとテーブルから全賭け金を取り除くたことができます。
スロットおよびビデオポーカーでは、「―」（マイナス）ボタンをクリックすると機械からコインを取り除くことが出来ます。賭け金を削除できない場合はゲームを退場していただきますと自動的に削除され、お客様のカジノ口座に返金されます。
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| ８． |
急にインターネットが切断されたらどうなるの？ |
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何らかの原因によりインターネットが切断されてしまった場合はブラックジャックやクラップスやバカラやビデオポーカーなどに関しましては自動的に切断された状態に戻ることができますので継続してプレーできます。
ルーレットやスロットに関しましてはスピンしました状態で、インターネットが切断されましても賭けが成立しておりますのでゲームは行われた事になります。
ゲーム結果につきましてはゲーム履歴をご覧頂くと確認していただく事ができます。
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| ９． |
マルチプレーヤーと個人グループテーブルってなんですか？ |
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マルチプレーヤーのテーブルとは、他のプレーヤーと一緒にお遊び頂くことができるテーブルです。
テーブルに空席がある場合、自動的にテーブルにお客様を誘導いたします。
個人グループテーブルとは、他のプレーヤーによって中断されずにお客様がご友人と共に遊ぶことができるテーブルです。テーブルの名前を作成していただきますとお客様個人のグループテーブルをご利用頂くことが出来ます。
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| １０． |
Zipang Casino にはどのようなゲームがありますか？ |
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Zipang Casino は現在バカラ、ブラックジャック、ブラックジャックスイッチ、カジノウォー、クラップス、ポーカー、ポーカースリー、ライドポーカー、バイゴポーカー、カリビアンポーカー、ヨーロピアンルーレット、アメリカンルーレット、シックボー、ビデオポーカー、ノーマルスロット、ビデオスロットジャックポットゲームをご提供させて頂いております。私たちは、一日単位で新しいゲームの開発を行っております。新しいゲームが利用可能になりましたら、ただちにお客様にご提供させて頂きます。
各ゲームのプレビューはこちらからご覧いただけます。
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| １１． |
どうすればゲームの説明やその他の説明をみることができますか？ |
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すべてのカジノに関する全ての詳細情報につきましてはロビー内のヘルプをクリックして頂くと、ご確認して頂く事ができます。ゲームに関する詳細情報につきましても、ゲーム内のヘルプをクリックして頂くと御覧頂く事ができます。
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| １２． |
生中継ライブカジノとは？ |
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生中継ライブゲームとは Zipang Casino が最もお勧めするテーブルゲームであると共に当カジノ独自のシステムで御座います。
実際のカジノでプレーしているような臨場感と、女性ディーラーとのチャットによる楽しい会話、他にはないリアルタイムのゲームが体験できます。もちろんゲームに使用されるカードは全てシャッフルされており、ライブ画面を通してそのことをご確認いただくことも可能です。
女性ディーラーは24時間交代制で勤務しておりますので、お客様のお好みのディーラーをお探し下さい。
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