1．下载赌场以后,下一步做什么?

在下载程序点击两下设置图标来进行安装, 安装指令会带领您整个安装的过程.

2．我可以使用Macintosh来玩赌场游戏吗?

Zipang赌场的软件只是使用微软视窗作为操作系统。由于某些原因, 如果您是Macintosh用户,而且又没有使用或安装视窗仿真器软件, 您是不能下载我们的软件，因为它必须符合您的电脑规格和视窗仿真器.

3．我需要每次都下载才可以玩吗?

绝对不用。您只需要一次下载和安装赌场。 被下载大约是5MB一个小文件，包含6场游戏： 21点，轮盘，双骰子，电子扑克、角子老虎机和百家乐。 在安装文件以后，赌场就会在您的「开始」目录里，而不需要每次下载才可以玩.

4．下载时间需要多久?

平均下载时间是12-15分钟如果您是使用一个标准33KBS调制解调器。 在缆绳和宽频 ADSL连接下载只需要少于2分钟。 您必须记得下载只需要在第一次下载和安装赌场.

5．电脑系统最低要求是什么?

视窗2000、视窗98、视窗NT或视窗95, Pentium 100MHz8MB, RAMSVGA显示器，256 色, 最少8MB硬盘空间。为了较佳视讯效果，设置您的显示器到深颜色(16位)和600x800解析度。如果您使用Macintosh,您也许能下载我们的软件，然而必须符合Macintosh版本使用视窗仿真器才能操作软件.

6．我在桌面上找不到Zipang 赌场的图标?

如果您在桌面上找不到Zipang 赌场的图标,而您又忘记在那里储存它, 请按照以下的步骤:

1) 点击在您的屏幕的左下角落目录里的「开始」键。
2) 选择「搜寻」然后「文件]或[文件夹」
3) 它会显示「名称」，输入「ZipangCasino.exe」并且点击「搜寻」。
4) 电脑现在将搜寻文件。
5) 如果您以「ZipangCasino.exe名义」得到文件，它意味找到文件, 点击两下以便 立刻起动它或用鼠标点击右键和选择「创造捷径」在桌面创造一条捷径方便开动它
6) 如果电脑已完成搜寻，并且在窗口没有文件名字。 如果您没有另外硬盘(除了C)在这种情况下必须重覆下载过程。

7．我要做什么才可以玩 Zipang 赌场的游戏?

为了玩赌场游戏, 您需要在www.zipangcasino.com/chs/download.html下载免费软件, 將赌场图像和多媒体的作用安装到您的电脑內.就因为我们只有很少的信息在您的电脑和我们在安提瓜岛的服务器之间转移, 所以使Zipang 赌场的游戏更具有娱乐性和更加可靠. .

8．如何卸载微软网页浏览器第7版(Internet Explorer 7.0 beta) 及RC 1?

但如果你已经有微软网页浏览器第7版（Microsoft Internet Explorer Version 7）,你可以按照以下程序删除它:

点击开始项目单
然后点击控制板
双击增加/清除标志，程式的目录将会出现。 如果微软网页浏览器第7版没有在目录内, 请打钩视窗上侧的“显示更新”（Show Updates），微软网页浏览器第7版（Microsoft Internet Explorer Version 7）将会出现。
选择微软网页浏览器第7版（Microsoft Internet Explorer Version 7），然后点击“清除”键.

这样,你的浏览器会自动转换成微软网页浏览器第6版（Microsoft Internet Explorer Version 6）

1. 游戏的结果是怎样操作?

Zipang赌博娱乐场使用一台非常精密随机数码器(RNG)來创造随机性号码的结果。 所有的娱乐玩和玩真钱游戏的结果都是从这台随机数码器创造。 而且所有扑克牌的游戏，像 21点和百家乐，扑克牌在发牌前一定经过洗牌机洗过.

2. 我怎样确保游戏是公平?

Zipang赌场由菲律宾的政府所准许的。 赔付的百分比，将近是总赌注赢取的百分比，是由一家主导的国际会计作每月的查核。 支出百分比报告张示在Zipang赌场网站，因此您可以肯定游戏是公平和诚实的

3. 我怎样与其他玩家聊天?

这是非常简单的。 您必须做的是点击「聊天」按钮, 在玩多手和私人小组桌里和输入您想要谈的。 要送出，再次点击「聊天」按钮

4. 我需要多大才可以玩真钱的游戏?

您必须是至少18岁以上, 才可玩真钱. 娱乐玩是没有年龄的限制

5. 我不确定上次游戏的结果, 我要做些什么?

您可进入「游戏历史」部分和观看以前所玩和的结果。 如果您有任何问题，请随时与我们的用户支援员联系, 他们是一天24小时，每星期7天support_cn@zipangcasino.com

6. 什么是积分?我要怎样累积它?

Zipang赌场有一个独特的COMP积分部分，使赌场的每位玩家自动地积累COMP积分点，每次玩时。 这些积分点可以被转换成现金或玩真钱游戏。您积累越多积分点就越快提升您的VIP特别会员级数，使您享受到意想不到的奖金并且可以参加我们的特别赌场活动.
95 积分= $1.00
$10 下注 = 1 积分

7. 下赌注后, 我突然改变主意, 我要做些什么?

在游戏像21点，轮盘，双骰子，百家乐, 如果您希望除去筹码按下您的鼠标右键。 在轮盘赌您也能点击「清除赌注」按钮将您的整个赌注从桌子除去。

在电子扑克和角子老虎机， 按「提出现金」从机器去除您的硬币回到您的帐户余额。 如果还有其他硬币保留在机器，不用担心，当您离场时他们会自动将回到您的帐户余额

8. 如果玩的时候,从互联网断线,要怎么办?

与互联网断线有几个原因, 也许不是我们所能控制，我们开发了一个精密联合反常断线的处理机制，在这样的事件就会保障玩家的利益。

由于某种原因，您从互联网断线，当您是在游戏当中时，不用紧张。在21点，双骰子和电子扑克，您将自动地返回到原先游戏被中断的状态，因此您能从游戏的同一点继续您想要做，像所有游戏一样

在游戏像角子老虎机和和轮盘，在游戏开始后, 玩家不可自己做出决定，您只能在再次登录赌场时, 通过点击「游戏历史」按钮来看游戏是否完结

9. 什么是玩多手和玩私人桌组?

当您加入一张玩多手的桌时, 您将被自动在一张与其他玩家一起的桌。系统也会自动分配您到有一个空位的桌。

私人小组桌允許您能夠与朋友一起玩，不用因为其他玩家而被中断。为了加入私人小组桌, 您必须登记您希望加入的桌名字。 如果这张桌已经是由您的朋友所创造了，而您不想加入这张桌, 您可以创造自己的桌，然後告诉您的朋友以便加入您的桌.

10．Zipang 赌场提供什么种类的游戏?

Zipang赌场当前提供21点，轮盘，双骰子，百家乐, Deuces Wild电子扑克、Jacks or Better电子扑克, 3卷轴角子老虎机和、5卷轴角子老虎机和、基诺、牌九、加勒比扑克和欧洲轮盘。 我们每天都在增加新的游戏。 当新的游戏可通用时，您将会自动被通知

11．哪里可以找到不同游戏的完全详细资料和指示？

我们下载的软件使用「协助」来加以修造。 请点击在赌场大厅的协助按钮, 有很完整的指示和解释所有赌场的游戏

1．我怎样存款进玩真钱的帐户?

在赌场大厅的提存部分, 按下存款键, 您将看到4种不同存款方式. 选择您要的方法, 跟从指示. 如有其他的查询,请寄电邮到:
support_cn@zipangcasino.com
至电或传真:

国际
电话 : 010-63-2889-9472
传真 : 010-63-2889-9432

免费热线
电话 : 010-800-7293-3927
传真 : 010-800-6921-6629

电子邮件将尽可能以最快速答复，但繁忙时间可能会少许缓慢。

2．我怎样存款进免费玩的帐户

到提存部分, 按下存款键. 再点击信用卡, 这个部分必须填上存款金额, 然后 按下存款键, 完成后, 开始玩免费玩游戏.。

1．我怎样在现场游戏里下赌注?

当您下赌注后, 请点击确定键以肯定您下的赌注, 不然,庄家不会理会您的赌注, 同样在不是现场的游戏.

2．我可以在现场游戏里玩免费模式?

很可惜, 所有的现场游戏都需要玩真钱